亞馬遜積分 - 亞馬遜客戶服務

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  • 亞馬遜積分

    亞馬遜積分可以用于支付在Amazon.co.jp網站上購買的商品。在用于購買任何商品時,每個亞馬遜積分的價值為1日元。

    您可以使用積累的亞馬遜積分支付在Amazon.co.jp網站上購買的商品,一點亞馬遜積分可兌換一日元。亞馬遜積分不可用于購買亞馬遜禮品卡、雜貨店,以及Kindle電子書以外的數字商品。

    要了解如何賺取、使用或查看您的積分,請訪問亞馬遜積分獲取和兌換指南。

    您可以隨時在我的積分中查看您的亞馬遜積分余額。

    注:
    • 如果禮品卡余額超過付款金額,則默認選擇禮品卡。禮品卡不能與積分結合使用來進行付款。
    • 如果對訂單應用了折扣(例如優惠券),則任何積分獎勵的金額將不超過折扣后支付的價格金額。
      • 示例: 客戶可能會發現顯示價格的商品: 1000日元,積分: 在商品詳情頁面上獲得100點積分。當客戶在結賬時使用950日元的優惠券時,仍會顯示100點積分。結賬后,客戶將獲得50點積分,因為客戶支付的折扣價為50日元。
    • 獲得和使用亞馬遜積分后,積分變化需一至兩天才會顯示。
    • 亞馬遜積分不能轉移/兌換至其他獎勵積分活動或其他公司積分活動。
    • 在任何情況下,Amazon.co.jp都不會將亞馬遜積分轉換為現金。
    • 亞馬遜積分僅可用于支付通過獲取和累積積分的特定賬戶購買商品。不可跨賬戶轉移。

    顯示亞馬遜積分分配率

    此網站顯示亞馬遜積分的分配率。積分采用四舍五入的方法顯示,比率大于等于0.5%時向上取整,比率小于等于0.499%時向下取整。例如,大于0.5%并小于1.5%的百分比在網站上顯示為1%。

    因此,顯示的分配率和積分點數并不總是一致。購買特定商品可獲得的積分點數采用數字形式顯示(XX點)。

    無論您選擇哪種貨幣,可獲得的亞馬遜積分金額將根據商品的日元價格來計算。

    如果您選擇使用其他貨幣來使用亞馬遜,則顯示的積分金額可能無法準確反映您的貨幣設置。您只能獲得購買時顯示的積分數量。

    兌換亞馬遜積分

    無論您選擇哪種貨幣,在用于購買任何商品時,每個亞馬遜積分的價值為1日元。結賬時顯示的亞馬遜積分兌換率僅供參考,當您選擇日元以外的貨幣時,該兌換率可能與實際兌換率有所不同。

    確認積分發放

    亞馬遜積分有兩種類型: 待定積分和可用積分。待定積分是訂單完成后獲得的積分。您不能使用待定積分來支付購買費用??捎梅e分是可用于支付訂單的積分。訂單配送當天,待定積分會升級為可用積分。

    如果亞馬遜積分尚未分配到您的賬戶,請查看上面的確認積分分配部分。如果您仍然不確定亞馬遜積分發放事宜,請聯系客服;我們可能會遇到系統更新問題。

    發放確認積分的其他方式

    • 貨到付款:

      當付款方式為貨到付款時,待定積分將在兩周內升級為可用積分,但有時候最長可能需要在付款后的兩個月內完成。

    • 數字內容:

      購買數字內容時,下載商品的當天,待定積分通常即可升級為可用積分。

    • 針對服務(例如安裝服務)發放的亞馬遜積分:

      對于針對亞馬遜提供的各種服務發放的亞馬遜積分,待定積分通常會在服務完成時升級為可用積分。

    • 各營銷活動發放的亞馬遜積分:

      對于亞馬遜開展的各種活動發放的亞馬遜積分,請訪問活動頁面了解詳情。

    • 亞馬遜萬事達卡權益積分:

      有關亞馬遜萬事達卡權益發放的亞馬遜積分,請參閱賺取亞馬遜積分。

    • Prime Try Before You Buy

      有關Prime Try Before You Buy訂單發放亞馬遜積分的時間,請參閱常見問題。

    • 捆綁商品:

      購買捆綁商品時,其中每件商品都將獲得亞馬遜積分。購買時獲得的亞馬遜積分數量不會顯示在商品詳情頁面上,但您可以在購買后在亞馬遜積分屏幕上找到此信息。

    亞馬遜積分分配的例外情況

    如果請求換貨,我們可能會在與原始訂單下單不同的日期向您收取費用。例如,如果您在收到新商品后30天內未將原始商品退回給我們,系統不會針對這筆費用向您的賬戶分配亞馬遜積分。

    亞馬遜積分的有效期

    亞馬遜積分的有效期為一年,自您最近購買商品或最近獲得積分的日期起算,以日期較晚者為準(包括在亞馬遜入駐賣家購買的商品)。如果您在積分有效期內在Amazon.co.jp上再次購買商品或獲得更多積分,則自新購買商品/獲得積分之日起,您所有積分的有效期將延長一年。到期日期后,您的所有積分均將失效。


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